Telefonkontakt und -kompetenz 1 2 3 4 5
Terminvergabe und -flexibilität 1 2 3 4 5
Wartezeit in der Praxis 1 2 3 4 5
Sauberkeit 1 2 3 4 5
Freundlichkeit 1 2 3 4 5
Zeit und Verständnis der Ärztin / des Arztes 1 2 3 4 5
Behandlungsablauf und Komfort 1 2 3 4 5
Zufriedenheit mit dem Behandlungsergebnis 1 2 3 4 5
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